Ingredo · Beta para iOS
Escríbenos a support@ingredo.net. Si algo no funciona, incluye el modelo de tu iPhone y la versión de iOS. Respondemos en un plazo máximo de dos días laborables.
Q: El análisis de la foto ha fallado. Prueba a hacerla de nuevo con la luz de la nevera encendida y la puerta abierta del todo, o saca otra foto desde otro ángulo. El problema suele ser que las baldas salgan borrosas.
Q: Un plato sugerido pide algo que no tengo. Es adrede: el modo cocina lo lista en «Faltan» para que con una sola compra puedas completarlo. Si te pasa muy a menudo, usa el campo de indicaciones («solo lo que tengo») o corrige tu perfil de sabor desde la pestaña Perfil.
Q: Quiero borrar mis datos. En la app, Perfil > Eliminar cuenta borra al momento tu cuenta y todo lo guardado en ella. Al borrar la app se elimina lo que hay en tu móvil. La Política de privacidad indica lo poco que conservamos y por qué.
Q: ¿Es gratis? Tienes 5 comidas gratis. Después, elige el plan semanal, un pack de comidas o usa Ingredo gratis compartiendo tus datos. Los precios aparecen en la app.