Ingredo

Condicions del servei d'Ingredo

Versió 1.0-draft · 2026-10-14

Esta és una traducció. En cas de discrepància, preval la versió en anglés. Llig la versió en anglés

Qui som

Ingredo és una aplicació per a iPhone que convertix fotos del teu frigorífic en idees per a sopar i receptes. La crea i la ven STRATEGIC DATA ARCHITECTS LLC, 1209 Mountain Road Place NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estats Units («nosaltres»).

Estes condicions són un acord entre tu i nosaltres. En crear un compte o usar Ingredo, les acceptes. La Política de privacitat explica què fem amb les teues dades. Si tries «Compartix les teues dades», també s'aplica l'Acord de cessió de dades.

Preguntes: support@ingredo.net. Preguntes sobre privacitat: privacy@ingredo.net.

Qui pot usar Ingredo

Has de tindre almenys 16 anys per a usar Ingredo si vius a la UE o al Regne Unit, i almenys 13 en la resta de països, o més si la llei del teu país ho exigix. Si tens menys de 18 anys, ta mare, ton pare o el teu tutor ha d'acceptar estes condicions per tu. «Compartix les teues dades» és només per a majors de 18 anys.

El teu compte

• Per a usar Ingredo has d'iniciar sessió amb Apple. Els teus menjars gratuïts, les teues compres i les receptes guardades es conserven en eixe compte.
• Protegix el teu ID d'Apple. El que passe en el teu compte d'Ingredo és responsabilitat teua.
• Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des de l'aplicació (Perfil > Eliminar compte). La Política de privacitat indica què s'esborra i el poc que conservem.
• Eliminar el teu compte no cancel·la una subscripció d'Apple. Cancel·la-la abans en la configuració del teu ID d'Apple.
• Els menjars de paquets que ja tens al compte es perden quan elimines el teu compte. No es poden passar a un altre compte, i «Restaura les compres» no els recupera. Una compra que encara no s'havia confirmat quan vas eliminar el teu compte és diferent: consulta «Com arriben les compres al teu compte».

Menjars

• Es gasta un menjar quan toques «Veure 4 idees» per a començar una nova tanda d'idees. Durant les 6 hores següents, en la mateixa sessió, demanar més idees, obrir receptes, les imatges dels plats i les actualitzacions del perfil de gust estan incloses i no gasten més menjars.
• Cada compte d'Apple rep 5 menjars gratuïts, una sola vegada. Si elimines el teu compte i tornes a entrar amb el mateix ID d'Apple, no reps nous menjars gratuïts.
• Quan comences un menjar, Ingredo usa els teus plans en este ordre: una subscripció setmanal activa, després «Compartix les teues dades», després els paquets de menjars i, finalment, els menjars gratuïts. Una subscripció i «Compartix les teues dades» mai se sumen: amb les dues continues tenint fins a 21 menjars en qualsevol període mòbil de 7 dies.
• El recompte el porta el nostre servidor. Si creus que un menjar s'ha comptat malament, escriu a support@ingredo.net.

Subscripció setmanal

• La subscripció setmanal et dona fins a 21 menjars en qualsevol període mòbil de 7 dies. El preu apareix en l'aplicació, en la teua moneda, abans de comprar (als Estats Units, 2,99 US$ a la setmana).
• El límit de 21 menjars és un límit d'ús raonable. Quan l'arribes, Ingredo usa un paquet de menjars o menjars gratuïts si te'n queden. Si no, les noves idees es pausen fins que el teu menjar més antic d'eixos 7 dies tinga més de 7 dies. Les teues receptes guardades continuen disponibles.

El pla setmanal és una subscripció de renovació automàtica que costa 2,99 US$ als Estats Units, o el preu local que mostra l'aplicació, a la setmana i et dona fins a 21 menjars en qualsevol període mòbil de 7 dies. El pagament es carrega al teu ID d'Apple quan confirmes la compra. Es renova cada setmana al mateix preu llevat que desactives la renovació automàtica almenys 24 hores abans que acabe la setmana en curs, i la renovació es carrega al teu ID d'Apple en les 24 hores anteriors al final de la setmana. Pots gestionar-la o cancel·lar-la en la configuració del teu ID d'Apple. Esborrar l'aplicació o el teu compte d'Ingredo no la cancel·la.

• Si cancel·les, mantens la subscripció fins al final de la setmana que has pagat. No hi ha reemborsaments per parts d'una setmana, llevat que la llei o les normes d'Apple ho exigisquen.

Paquets de menjars

Els paquets de menjars són compres úniques de 10 o 25 menjars. Els seus menjars no caduquen, pertanyen al compte d'Ingredo amb què havies iniciat sessió quan els vas comprar i es perden si elimines eixe compte. «Restaura les compres» no restaura paquets de menjars des d'Apple: els seus menjars ja es guarden amb el teu compte d'Ingredo al nostre servidor.

• Els preus apareixen en l'aplicació, en la teua moneda, abans de comprar.
• «No caduquen» vol dir mentre oferim Ingredo. Si tanquem Ingredo, consulta «Final del servei».

Pagaments i reemborsaments

• Totes les compres es fan a través de l'App Store d'Apple i també es regixen per les condicions d'Apple. Apple cobra el pagament. Mai veiem les dades de la teua targeta ni del teu pagament.
• Els reemborsaments els gestiona Apple en reportaproblem.apple.com. Nosaltres no podem fer reemborsaments.
• Llevat que la llei o les normes d'Apple diguen una altra cosa, les compres no són reemborsables.
• Si Apple reemborsa un paquet de menjars, es retiren els menjars no usats d'eixe paquet. El teu saldo mai baixa de zero i no se't tornen a cobrar els menjars ja usats. Si Apple reemborsa una subscripció, la subscripció acaba.

Com arriben les compres al teu compte

Una compra compta quan el nostre servidor l'ha comprovada amb Apple. Ingredo completa la compra a l'App Store només després que el nostre servidor la confirme, així que un tancament inesperat o una connexió perduda no la fan perdre. Fins aleshores espera en el teu iPhone i es torna a enviar quan obris Ingredo o inicies sessió.

• «Restaura les compres» recupera una subscripció setmanal activa comprada amb el compte de l'App Store del teu iPhone.
• «Gestiona la subscripció» obri la pàgina de subscripcions d'Apple, on pots canviar o cancel·lar el pla setmanal.
• Cada compra porta l'ID d'usuari d'Ingredo de la persona que tenia la sessió iniciada quan es va comprar. Si una altra persona inicia sessió en el mateix iPhone abans que eixa compra es confirme, la compra continua esperant, eixa persona no en veu res, i s'afig quan el seu titular torna a iniciar sessió. Mentre espera, ningú pot comprar eixe mateix producte en eixe iPhone: el mateix paquet de menjars, o el pla setmanal si la compra que espera és el pla setmanal. Els altres productes continuen funcionant.
• Si el titular va eliminar el seu compte d'Ingredo abans que la compra es confirmara, s'afig al compte que tinga la sessió iniciada quan es torne a enviar.
• Compra menjars només dins de l'aplicació. Una compra iniciada des de la pàgina del producte a l'App Store o amb un codi d'oferta no porta cap ID d'usuari d'Ingredo, així que no podem afegir-la a cap compte. Si et passa, demana un reemborsament a Apple en reportaproblem.apple.com i escriu a support@ingredo.net si necessites ajuda.

El teu dret de desistiment (UE i Regne Unit)

Si vius a la UE o al Regne Unit, normalment tens 14 dies per a desistir d'una compra de contingut digital. Els teus menjars estan disponibles tan prompte com compres. En completar la compra ens demanes que te'ls proporcionem de seguida i acceptes que perds el dret de desistiment d'un paquet de menjars o d'una subscripció tan prompte com uses un menjar d'ells. Els desistiments i reemborsaments es fan a través d'Apple: reportaproblem.apple.com.

Compartix les teues dades

«Compartix les teues dades» és una manera opcional d'usar Ingredo sense pagar: compartixes fotos del frigorífic amb les dades amagades eliminades, les teues correccions i els plats que tries, d'acord amb l'Acord de cessió de dades. Pots deixar-ho quan vulgues. Podem deixar d'oferir esta opció. Aleshores la recollida s'atura a l'instant; si estaves compartint, els teus menjars per compartir continuen fins al final del teu període de 7 dies en curs i després Ingredo t'oferix les altres opcions. «Deixa de compartir» continua disponible, i tornar a compartir requerix que acceptes de nou. L'Acord de cessió de dades explica què passa amb el que ja has compartit.

Suggeriments d'IA: llig-ho, per favor

• Les idees, receptes i imatges de plats d'Ingredo les generen models d'intel·ligència artificial (els models Gemini de Google, a través d'OpenRouter) a partir de les teues fotos i ajustos. Poden equivocar-se: es pot llegir malament un ingredient, i les quantitats, els passos o els temps de cocció poden ser incorrectes.
• Ingredo no coneix les teues al·lèrgies ni intoleràncies. Els seus ajustos de dieta (vegetariana, vegana, sense lactis) són preferències, no garanties. Si tu o algú per a qui cuines té una al·lèrgia, una intolerància o una dieta mèdica, revisa tu mateix cada ingredient.
• Ingredo no pot saber si un aliment és fresc o segur. Revisa les dates de caducitat, cou bé la carn, el peix, els ous i les sobres, i seguix les recomanacions de seguretat alimentària del teu país.
• Ingredo no dona consells mèdics, nutricionals ni dietètics.
• Les imatges dels plats són il·lustracions fetes amb intel·ligència artificial. No són fotos de menjar real.
• Tu decidixes què cuines i què menges, i en tens la responsabilitat.

Ús just d'Ingredo

No està permés:

• incomplir la llei, ni pujar res il·legal o que no tingues dret a compartir;
• fotografiar persones, documents o qualsevol cosa privada: fotografia menjar, el teu frigorífic i els teus armaris;
• intentar saltar-se el recompte de menjars, les regles dels menjars gratuïts o les comprovacions de compra, per exemple usant diversos comptes;
• usar bots, scripts o altres accessos automatitzats, ni sobrecarregar o atacar els nostres servidors;
• copiar, revendre o fer enginyeria inversa d'Ingredo, llevat que la llei ho permeta.

Podem suspendre o tancar un compte que incomplisca estes regles (consulta «Final del servei»).

El teu contingut i la nostra aplicació

• Les teues fotos i el que escrius continuen sent teus. Ens permets tractar-los perquè Ingredo funcione per a tu, com descriu la Política de privacitat. «Compartix les teues dades» afig la llicència de l'Acord de cessió de dades.
• Pots usar les idees i receptes que et dona Ingredo per a qualsevol finalitat personal.
• Et donem una llicència personal, no exclusiva, intransferible i revocable per a usar l'aplicació Ingredo en dispositius Apple que siguen teus o que controles, segons ho permeten les Regles d'ús d'Apple. El nom, el disseny i el programari d'Ingredo ens pertanyen.

Apple

• Estes condicions són entre tu i nosaltres, no Apple. Apple no és responsable d'Ingredo ni del seu contingut.
• Apple no té cap obligació de donar manteniment ni suport a Ingredo.
• Si Ingredo no complix una garantia aplicable, pots comunicar-ho a Apple, i Apple et reemborsarà el preu de compra de l'aplicació, si n'hi va haver. En la mesura que la llei ho permeta, Apple no té cap altra obligació de garantia respecte d'Ingredo.
• Apple no és responsable de cap reclamació sobre Ingredo, incloses les reclamacions per responsabilitat del producte, les que afirmen que Ingredo no complix requisits legals o normatius i les basades en lleis de protecció del consumidor, de privacitat o semblants.
• Si algú afirma que Ingredo o el teu ús d'Ingredo infringix la seua propietat intel·lectual, som nosaltres, no Apple, qui responem d'eixa reclamació.
• Confirmes que no estàs en un país subjecte a un embargament del Govern dels EUA ni designat pel Govern dels EUA com a país que «dona suport al terrorisme», i que no figures en cap llista de parts prohibides o restringides del Govern dels EUA.
• Apple i les seues filials són terceres beneficiàries d'estes condicions i poden exigir-te'n el compliment.
• Les preguntes, queixes o reclamacions sobre Ingredo s'adrecen a nosaltres, a l'adreça i als correus indicats més amunt.

Canvis

• Podem canviar Ingredo i estes condicions. T'avisarem dels canvis importants abans que s'apliquen, per exemple en l'aplicació o en esta pàgina. Si no hi estàs d'acord, deixa d'usar Ingredo i elimina el teu compte.
• Els canvis de preu de les subscripcions passen per Apple, que t'avisa amb antelació i et demana la conformitat quan la llei ho exigix.
• Els canvis en l'Acord de cessió de dades sempre necessiten que el tornes a acceptar.

Final del servei

• Pots deixar-ho en qualsevol moment eliminant el teu compte. Cancel·la també qualsevol subscripció en la configuració del teu ID d'Apple.
• Podem suspendre o tancar el teu compte si incomplixes estes condicions de manera greu o repetida, o si la llei ho exigix.
• Si tanquem Ingredo del tot, avisarem amb almenys 30 dies d'antelació en ingredo.net i, quan puguem, en l'aplicació.

Garanties i responsabilitat

• En la mesura que la llei ho permeta, Ingredo s'oferix «tal com és» i «segons disponibilitat». No prometem que funcione sempre ni que els seus suggeriments siguen exactes.
• En la mesura que la llei ho permeta, no responem de pèrdues indirectes o conseqüents, i la nostra responsabilitat total per totes les reclamacions es limita a la quantitat més alta entre el que hages pagat per Ingredo en els 12 mesos anteriors a la reclamació i 50 US$.
• Res en estes condicions limita la responsabilitat que la llei no ens permet limitar, com la responsabilitat per mort o lesions personals causades per la nostra negligència, per frau o per negligència greu o dol. Res en estes condicions et lleva els teus drets legals com a consumidor, inclosos els teus drets si el contingut digital és defectuós.

Llei aplicable i conflictes

• Estes condicions es regixen per les lleis de l'estat de Nou Mèxic (Estats Units), sense tindre en compte les seues normes de conflicte de lleis.
• Si eres un consumidor que viu a la UE, al Regne Unit o en un altre país la llei del qual et dona proteccions que un contracte no et pot llevar, les conserves i pots presentar una reclamació davant dels tribunals del lloc on vius.
• En els altres casos, els conflictes es resolen davant dels tribunals estatals o federals del comtat de Bernalillo (Nou Mèxic).
• Abans d'anar als tribunals, escriu-nos a support@ingredo.net. La majoria dels problemes es resolen per correu.

Contacte

STRATEGIC DATA ARCHITECTS LLC, 1209 Mountain Road Place NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estats Units. Correu: support@ingredo.net, o privacy@ingredo.net per a preguntes sobre privacitat.